Bu hizmet nedir?

"Güvenli Mağaza" adıyla,müşterilerimizin talebi üzerine geliştirdiğimiz bu servis, mağazalarımızı en yüksek seviyede teşvik etmek içindir. Buradaki amaç gerçek alıcıların e-ticaret mağazasında yaptıkları alışverişle ilgili düşüncelerini mağazalara ulaştırabilmek.

Neden geliştirildi?

Bu hizmet mağazaları teşvik etmek ve müşteri güvenini arttırmak için geliştirilmiştir. Sadece gerçek alıcılardan gelen yorumlarla, güvenle alışveriş edilebilecek e-ticaret mağazalarını "Güvenilir Mağaza" olarak belirliyoruz. Bu sayede müşteriler mağazanın hizmet kalitesi, sipariş ve teslimat süreçleri ve ürün kalitesiyle ilgili daha fazla bilgiye sahip olabiliyor.

Bu servis nasıl çalışıyor?

Müşteriler alışverişlerini tamamladıktan sonra mağaza alışveriş deneyimleriyle, teslimat ve organizasyonla ilgili bir anket doldururlar. Eğer bir mağaza ay boyunca gelen yorumlarda "uygun" olarak tanımlanırsa ya da diğer bir deyişle son 30 gün içerisindeki alışverişlerinde en az 4.0 puan ortalamasını yakalayarak güvenilir mağaza kapsamına girebilir. Bunun yanında mağaza ile ilgili gerçekten güvenilir deneyimler ve yorumlar kazanılmış olur. Toplamak gerekirse, sayfalarımızda yeşil renkle işaretlediğimiz fiyatlar, güvenilir mağaza sistemine girmeyi başarabilmiş, alışveriş yapmış müşterileri tarafından "güvenilir" olarak seçilmiş e-ticaret mağazalarını işaret eder. Ayrıca müşterilerin yazdığı yorumları okuyarak sizde bu deneyimlerden faydalanabilirsiniz.

Önemli bir mağazanın servislerini nasıl değerlendirebilirim?

1.
Mağazadan
bir ürün
 sipariş ederim
2.
Siparişimden sonra
adresime bir anket
gönderilir
3.
Anketteki
sorulara göre
bir değerlendirme
yapabilirim
4.
Diğer ziyaretçiler
için faydalı
bir yorum
gönderirim

Ana Fikir...

  • Bu program ile e-ticaret sitelerinden alışveriş yapan ziyaretçilerimiz, siparişinin tüm evreleriyle ilgili hazırlanmış anketi doldurarak alışverişiyle ilgili deneyimlerini aktarırken, e-ticaret mağaza yöneticilerimiz de kendilerini canlı satış süreçleri boyunca denetleme fırsatı ediniyorlar.

Bu servisin müşterilere
avantajları:

  • Yorumların gerçekten alışveriş yapmış kişiler tarafından yazıldığından emin olarak, satın alma kararlarınızda bu deneyimlerden faydalanabilirsiniz.
  • Müşteri yorumları devamında mağazalara da gönderilir, bu sayede bu faydalı bilgilerden sadece alıcılar değil satıcılarda yararlanabilir.
  • Mağazalar, yorumları ve düşünceleri sadece dinlemekle kalmaz, aynı zamanda bu yorumlar üzerinde çalışarak, olası hatalarını düzeltir ve kârını arttırıcı çalışmalar yapar.
  • Güvenilir mağazalarla, düşük seviyeli mağazaları ayırırız, bu sebeple yeşille işaretlenmiş mağaza tekliflerine göz atmaya değer.

Diğer Hizmetlerimiz