Bir yanılgı ile sipariş verdim ertesi gün ürün geldi. Ancak içinden çıkan maus 8 parça idi, firmayı aradığımda kargo firmasını suçladılar. Ne kolide nede kutuda en ufak bir hasar yoktu. Gönderecekleri malın kutusunu açıp kontrol etmeye dahi gerek görmeden rastgele göndermişler. Bu zihniyetteki kişilerin tahsilatı yapıp malı göndermemeleri sürpriz olmazdı ama ürünün sağlam olmasada elime ulaşması hayretlere düşmeme sebep oldu. Bütün alışverişini internet üzerinden yapan biri olarak bir daha iyi tanımadığım sitelerden alışveriş yapmamayı öğretmesini kazanç olarak görüp "bizde hesaplı.com" sitesi yöneticilerine teşekkür ederim.
Bu yorumu faydalı buldunuz mu?
Evet (
16) |
Hayır (
12)
BizdeHesapli (2 ay önce)
Merhaba Adnan Bey;
Firmamız üzerinden tamamlamış olduğunuz siparişe bakıldığında pekte yanılgı ile sipariş verdiğiniz anlamı çıkarılamamaktadır. Alış olduğunuz DVR Kayıt cihazıdır. Üretici firma bu cihazların içerisine hediye noktasında kullanımınızı kolaylaştırmak için 1 Adet Mouse koymaktadır. Bu noktada kırık çıktığını söylediğiniz mousenin bizim firmamız ile bir ilgilisi bulunmamak olup, sizinde söylediğiniz gibi ne kolide ne kutuda bir hasar yok ise böyle bir durum için firmamızı suçlamanız biraz düşüncürüdür. İthamda bulunduğunuz şekilde bize ödeme yapıp ürününü teslim alamayan bir tek kişi mevcut değildir. Binlerce tamamlanmış ve yerine ulaşmış siparişin altında imzamız bulunmakta ve bundan gurur duymaktayız. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçip sipariş numaranızı iletirseniz, tarafınıza bir adet mouse gönderimi yapılabilir.
İyi günler dileriz.