shobbo

cok dikkatli olun buradan alıs veriş yapacaksanız 3 defa daha düsünün derim, 15/04/2008 tarihinde 6564410 nolu Sipariş numarasıyla ACTIWAVE TD-1107 Kulak & AlınTermometresi IR Thermoscan siparişi verdim, 22 gün oldu ürün hala gönderilmedi, daha öncede 5640585 nolu Siparişimde yaklasık 15 günsonra geldi ancak faturası cıkmadı, mustafa beye mail attım cevap yazdı bugün cıkıs olacak dedi tabi gecen haftaydı, yine bir haber yok, kimse kimseyi madur etmemelidir. lütfen maduriyetimin giderilmesini istiyorum. herkese saygılar.....!

arkadaşlar internette kısa bir arştırma yaparak zannımca firmanın adresini tespit ettim. Mağdur olan arkadaşlar bi inceleselr ve bizlere de haber verseler iyi olur...
KATİP SALİH SOK. NO:107 KOŞUYOLU/İSTANBUL (KOŞUYOLU KALP HASTANESİNİN 500 METRE AŞAĞISINDA, SOKAĞI SORARSANIZ TARİF EDİYORLAR) ÖZEL TEL NUMARALARINIDA VEREYİM: 0-545-5809530

img519.imageshack.us/img519/8083/clipboard02tx7.jpg

Daha önce de belirttiğim gibi, bu firmanın elemanları müşteri gibi yazıp, firmayı savunuyorlar dikkatli olun. Örnek, ( Ucuzu.com' a da bu firmayı dikkatle izlemesini tavsiye ederim.

Bu bir uyarıdır. Kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayın. Ben yandım siz yanmayın. Merak edenler internette bir arama yaptırırsa, firma hakkında çok net bilgilere ulaşır. Kısa bir örnek; 20 martta siparişimi iptal ettim; para iadesi 18.04.2008 tarihinde hala yapılmadı. işin ilginç yanı; bu firmaya telefonla ulaşmak imkansız; maile cevap vermiyorlar, ama nedense haklarında yazılan şikayetlere anında yanıt veriyorlar, ilginç...

Merhaba arkadaşlar;

Ben böyle bir siteye ilk defa tanık oluyorum.Diğer sitelerdende alışveriş yaptım.Eğer ürün o an ellerinde yoksa telefon ederek haber veriyorlar ve özürlerini sunuyorlar.hatta paranızı yarın havale ediyoruz diyen bile oldu.EVET 19.12.2007 TARİHİNDE ALDIĞIM 5199228 SİPARİŞ NOLU ÜRÜN HALA GELECEK.ARARIM ULAŞAMAM,MAİL ATARIM CEVAP GELMEZ.DİĞER ARKADAŞLARIN DEDİĞİ GİBİ O ONA ATAR TOPU DİĞERİ ÖBÜRÜNE...BİR DİALOĞ^^ --İYİ GÜNLER SİPARİŞLE İLGİLİ BİR PROBLEMİM VARDI HALA ELİME GEÇMEDİ.---TABİİ EFENDİM.SİPARİŞİNİZ NEYDİ.BİR SANİYE YETKİLİ ARKADAŞA BAĞLIYORUM.--TABİİ SİZE ZAHMET.--BUYRUN NASIL YARDIMCI OLABİLİRİM BEN ÖMER.---İYİ GÜNLER ÖMER BEY BİR SİPARİŞİM VARDI HALA GELMEDİ BİLGİ ALACAKTIM.---BİR SANİYE BAKIYORUM.EVET ERDİNÇ BEY SİPARİŞİNİZ TEDARİK AŞAMASINDA CUMA GÜNÜ GÖNDERİYORUZ.--TEŞEKKÜR EDERİM İYİ ÇALIŞMALAR ÖMER BEY..^^ bir hafta sonra^^--İYİ GÜNLER NASIL YARDIMCI OLABİLİRİM.--ÖMER BEYLE GÖRÜŞECEKTİM.--KİM ARIYOR DİYELİM.--ERDİNÇ DERSENİZ.--TABİİ EFENDİM BİR SANİYE..--ERDİNÇ BEY , ÖMER BEY TOPLANTIDA yada ERDİNÇ BEY ÖMER BEY DIŞARDA.Günlerce aradım haftalar hatta aylarca bukadar kişilksiz çalışanı birarada görmedim.Dediler Cuma elinize geçecek hala bekliyoruz.Bakalım cuma gelecekmi..VE ANLMIYORUM HALA BAZI TV KANALLARI VEDE BANKA EKSTRALARINDA BU SİTENİN REKLAMI YERALIYOR.

ARKADAŞLAR BİLİNÇLİ TÜKETİCİ OLARAK BU SİTEDEN ALIŞVERİŞ ETMEYELİM.VEDE DİĞER İNSANLARIN MAĞDUR KALMAMASI İÇİN LÜTFEN DİĞER İNTERNET KULLANICILARINI DA UYARALIM.

UNUTMAYALIM Kİ HER ALIŞVERİŞ SİTESİ AYNI DEĞİLDİR.

Sayın Fatih bey

Başka yerlerde bizim hakkımızda yazan iftiralara kanıp buralara yazı yazıcagına bizle iletişime gecseydiniz size dogru bilgi verilirdi

EV01000916 Philips HD 4646/70 Düz Rezistanslı Su Isıtıcısı 1.5 Lt. 1 32,8
B9660154910 FELIX BUHARA BUHARLI TEMİZLİK MAKİNASI 1 118,4

Rakibe Özkan
Sipariş Kodu 6205096

Kargo numarası : C443519 Fillo Kargo

Konuyu bilgilerinize sunarız.

Shobbo Müşteri Hizmetleri

-------------------
Mustafa@shobbo.com
0216 545 29 44
-------------------

mustafa bey
cep telefonunuzdan şirketinizi bir arayın devamlı meşgul çalıyor, hadi diyelim çalmadı bir bayan sesi "şirketimize hoş geldiniz diyoré şirketin bir ismi yokmu....
diyorsunuzki müşterriye bilgi verdik ben bilgi milgi almadım....
3 işgününe cevapsa şu: sipariş tarihi 29.03.2008 kargoya veriliş tarihi 08.04.2008 görünüyor...
buda şüpheli çünki henüz fillo kargo böyle bir kargodan haberim yok diyor...
bende bu konuyu bilgilerinize sunarım.

Açıklama ;

Kampanyadan dolayı bazı siparişlerimizde biraz gecikme olmuştur.Yalnız bu gecikeme hakkında müşterilemize dönülüp bilgi verilmiştir.

Sitemize verilen tüm siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Adresimiz ve telefon bilgilerimiz sitemizde mevcuttur.

Konuyu bilgilerinize sunarız.

Shobbo Müşteri Hizmetleri

-------------------
Mustafa@shobbo.com
0216 545 29 44
-------------------

29 martta verdiğim siparişin kargoya veriliş süresi sizce ne kadardır.
ben söyleyeyim şu an için 10 gün dahada uzayacakmı bilmiyorum herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum
mail atıyorum cevap alamıyorum.
az önce her ihtimale karşı kartımı iptal ettirdim.
resmi teslim süresi maksimum 30 gün ( tüketici yasası) onu bekliyorum
tavsiye istiyorsanız hala soruyormuzsunuz derim.....

Değerli arkadaşlar,Son yaptığım yorumumda bu siteden birhayli alışveriş yaptığımı ve yapmaya da devam edeceğimi yazmıştım.28-03 tarihinde 6191366 sipariş nosu atanan yeni bir alışveriş gerçekleştirdim.05-04 cumartesi bu siparişlerim a455738 kargo numarası ile tarafıma eksiksiz olarak teslim edildi. Ben shobbo yu savunan birisi değilim. Yıllardır birçok siteden alışveriş yaptım. Shobbo nun bana göre diğer sitelerle risk yönünden hiçbir olumsuz tarafı yok. İlk 1-2 alışverişimde bu kadar olumsuz yorumu görünce ben de tedirgin olmuştum, fiyat çok cazip geldiği için alışverişimi gerçekleştirmiştim. fakat tüm siparişlerim eksiksiz ve tam olarak teslim edilince yersiz evhamlandığımı gördüm ve bu siteden alışverişlerime şimdiye kadar devam ettim ve edeceğim. BUGÜNE KADAR SHOBBO DAN YAPTIĞIM ALIŞVERİŞLERİMDE HİÇBİR PROBLEM YAŞAMAMIŞ OLMAM HERHALDE TESADÜF DEĞİLDİR. Tüm bunları yazmayı ve sizlere aktarmayı, görüş ve düşüncelerimi sizlerle paylaşmayı uygun gördüm. Herkeze gönlünce ve dilediği yerden, mutlu alışverişler dileğimle.

Şikayetlerini gönderenlere teşekkürler. Sayenizde Shobbo'dan yapacagım buzdolabı alışverişini iptal ettim. Bu adamlara birisinin dur demesi lazım. Online alışverişteki güvenilirligi sarsarak diger online alışveriş sitelerine de zarar veriyorlar.

Shobbo Müşteri Hizmetleri

----------------------------------
Mustafa@shobbo.com

0216 545 29 44

0545 580 95 30
-----------------------------------

Shobbo Müşteri Hizmetleri

----------------------------------
Mustafa@shobbo.com

0216 545 29 44

0545 580 95 30
-----------------------------------

Shobbo Müşteri Hizmetleri

----------------------------------
Mustafa@shobbo.com

0216 545 29 44

0545 580 95 30
-----------------------------------

Benim yaşadıklarım da Shobbo.com hakkında diğer yazılanlarla hemen hemen aynı. Daha önce başka sitelerde de benzer sorunlar yaşadığım için 21.03.2008 tarihinde T1336155276 kodlu ürününün stoklarında olup olmadığını shobbo.com'a e-posta ile özellikle sordum. Bana gelen cevap "ürün stoklarımızdadır" şeklinde olduğu için aynı gün hemen sipariş verdim. 6073260 no'lu siparişimin bedeli 6 taksitli olarak kredi kartımdan tahsil edildi ve ilk taksit aynı gün hesabıma yansıdı. Normal olarak ürünün kargoya verilmesini beklemeye başladım zira bana stoklarında olduğunu söylemişlerdi. Aradan 3 gün geçtikten sonra siparişte herhangi bir değişiklik olmayınca mesaj atarak durumunu sordum; 26.03.2008'de kargoya verileceği söylendi. 26.03.2008'de kargo işlemi yapılmayınca 27.03.2008 tarihinde tekrar mesaj atarak durumunu sordum. Ürünü sağlayan firmanın dağıtımında bir sorun çıktığı için kargo yapılamadığı 27.03.2008'de ya da 28.03.2008 tarihinde kesinlikle kargoda olacağı söylendi. Ayın 28'i geldiğinde de kargo yapılmamıştı. "Hani ürün stoklarda vardı" dediğimde de "ürün stoklarda var derken esas firmada var gözüküyor bize gelmiyor" diyerek en kısa sürede kargo edileceğini söylediler. En kısa sürenin ne zaman olduğunu sorduğumda da 31.03.2008 tarihini verdiler. Tahmin edileceği gibi ayın 31'inde de ne mesaj geldi ne de bir bilgilendirme. Mesajlarıma da cevap verilmedi. 01.04.2008 tarihinde sürekli meşgul çalan telefonlarından bin bir güçlükle ilgili kişiye ulaştığımda esas firmadan bilgi gelmediği için bana bilgi verilmediği söylediler. Ben de bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim. Siparişimin hemen iptal edildiğini ancak ücretin ayın 14'ünde hesaba geçeceği bildirildi. İşte bu noktada ben de tüm sakinliğimi kaybettim. Stoklarında olmayan bir ürün için kredi kartına bloke koymak yerine anında tahsilat yapmasını bilirken iptal edilen siparişin bedelini hemen iade etmiyorlar. Üstelik site üzerinde siparişim halen iptal edilmemiş gözüküyor. Kredi kartımın hesabı 06.04.2008 tarihinde kesilecek ve eğer shobbo.com iade işlemini bu tarihe kadar yapmaz ise almadığım bir ürünün parasını ödemek zorunde kalacağım. Bu nasıl bir anlayıştır? Bizler shobbo.com 'un finansörü olmak durumunda mıyız? Bu tip siteleri denetleyen bir yerler olmalı. İnternetten satış işlemi bu kadar ciddiyetsiz olmamalı.

Mustafa Enes


Shobbo.com dan sipariş vermiş oldugunuz tüm ürünler 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.


Konuyu bilgilerinize sunarız.

Shobbo Müşteri Hizmetleri

----------------------------------
Mustafa@shobbo.com

0216 545 29 44
-----------------------------------

Sayın Mustafa Enes ve Mustafa Çakan;
şirketiniz e-mail'lere cevap vermiyor. belki sesimi buradan duyarsınız.
16/03/2008 tarihinde vermiş olduğum 6015277 nolu Philips Maraton 9202 model elektrik süpürgemi 01/04/2008 tarihinde teslim aldım. Ürünü alır almaz denemek istedim fakat çalışmadı.
“Yeni Alınan Arızalı Ürün / Ürünler" bölümünde
- Yeni aldığınız ürünün ambalajından arızalı olarak çıkması durumunda ürünü orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte Shobbo.com iletişim adresine göndermeniz gerekmektedir.
- Arızalı yeni ürününüzü gönderirken mutlaka Onarım, Değişim veya İade isteğinizi belirten bir dilekçe ve faturasıyla gönderiniz. Aksi takdirde onarım, değişim veya iade süreci uzayacaktır” dediğinizden,
Gerekli DEĞİŞİM işlemi için tarafınıza göndereceğim. Philips Maraton 9202 model elektrikli süpürgemin DEĞİŞİMİ yapılarak en kısa süre içerisinde aşağıdaki adresime gönderilmesini ve konu hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.

No Sipariş Kodu Teslimat Adı Sipariş Tarihi Sipariş Durumu Kargo Numarası Kargo Adı Ayr. Kargo Takip
1 6145761 şükrü ürek 25.03.2008 21:15:52 Sipariş Onaylandı / Beklemede

BEN ÇOK MEMNUNUM DİYENLERE DUYRULUR,İŞTE SPARİŞ ONAYI İŞTE TARİH İMEİL ATIYOM CEVAP YOK TELOFONLAR MEŞGUL BUYRUN SİZ KARAR VERİN SAYGILAR.

maaaaaaaaalesef bende takıldım shobbo nun ağına üzgünüm şaşkınım kimi nereye şikayet edeceğim bilmiyorum kimi kime şikayet edeceiz arkadaşlar neyapmak gerekiyor bilgi verirseniz sevinirim tüm mağdurlara geçmiş olsun dilğ....